东莞现代妇产医院秉承“患者至上”的服务理念，制定了一系列优化服务新标准。为方便不孕不育患者就医;从接诊、收治、手术、住院、出院的每个环节、每个岗位的服务规范都有明文规定。
“看病过程中少一点折腾，多一点舒心，是患者们共同的期待。”东莞现代妇产医院王院长强调。
医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中，每一位患者都会得到医院无微不至的关怀与照料。每天给病人换一套封口的消毒床单;每日八点，专家及医护人员定时查房;护士查房时除医疗问题外还会询问患者有无其他需求;病人出院时，都要填写医务人员服务态度调查表……
早上8点医院三楼，护士日常的必备工具、仪器
现在，从走进东莞现代妇产医院大厅，既有不孕不育专业知识详细介绍，又有热情的医护人员接待、引导，并有权威专家针对检查结果进行不孕不育治疗，贴心的服务真正让患者得到了关爱。
“广东省不孕不育科研基地”落户东莞现代妇产医院
医院聘请自我国宫腔镜诊治医学的奠基人、清华大学第一附属医院院长夏恩兰主任医师、教授、硕士生导师、清华大学第一附属医院妇产科主任夏恩菊教授，清华大学附属玉泉医院著名不孕不育专家景海云教授，广州计划生育专科医院妇产科专家苗竹林博士等“京广深”三甲医院不孕不育专家为医疗顾问。
东莞现代妇产医院护士医生每天早上的‘必修课’——早会
东莞现代妇产医院不断提升诊疗水平，配备高新冶疗设备，严格执行世卫组织(WHO)无菌净化标准，规范操作;手术室专家团队严格把关，住院部护士细致做好记录;手术全程严格观察心电监护，确保手术安全;一对一专家私密诊疗;同时开展学术研讨、疑难手术指导、专家心理疏导、前沿技术推荐等学术和科普活动。以帮助更多不孕不育家庭早日实现生儿育女的梦想。
温馨的环境，便捷的就诊制度，让客户体验到真正的“舒适就医”和“满意服务”。
为此，在病区设置以及医疗服务环节中，充分体现“以人为本”的服务理念。设立候诊区和休闲区，给患者和陪诊人员带来了极大的方便;手术室提供恒定适宜的温度、湿度，创造一个清新、洁净、舒适、无菌的手术空间环境;治疗室随时都有打扫和整理，保证了治疗室的干净、整洁;节假日从不放假，并开通各种途径应对假日就诊高峰。
提升人性化服务，用爱心感动生命为了检测和优化服务质量，东莞现代妇产医院坚持给每位出院患者做满意度调查，从医疗、护理到环境，内容细化，并根据调查结果中患者提出的建议和不满在全院整改，历年来患者满意度都在96%以上。
护士正在电话回访
个性化诊疗、人性化服务的东莞现代妇产医院赢得了患者的一致好评，社会各界给予高度赞誉，相继被东莞乃至国内众多媒体争相报道。
在东莞现代妇产医院，优质的人性化服务、和谐的医患关系，让“爱的接力棒”经由每个小生命在不断地传递……
悉心呵护每一位患者，解除他们的担忧，不孕不育患者如沐春风，收到锦旗、牌匾和表扬信数以千计。
